Benický dostavník

bd

Zasílání SMS zpráv

Registrace k odběru SMS zpráv

Vyhledávání

rozšířené vyhledávání ...

Fotogalerie

Náhodný výběr z galerie

Náhodný výběr z galerie

GEOPORTÁL

Geoportál

Datum a čas

Dnes je pondělí, 26. 8. 2019, 11:52:08

Aktuální počasí

Počasí dnes:

26. 8. 2019

bo

Bude polojasno až oblačno, místy přeháňky nebo bouřky. Denní teploty 26 až 30°C. Noční teploty 18 až 14°C.

Přehrát/Zastavit Další

Mobilní verze

mobilní verze www

Navigace

Obsah

I tohle patří ke každodenní práci operátorů linky tísňového volání 156

Typ: ostatní
Aktuální informace Městské policie

Práce strážníků v ulicích metropole patří mezi ty náročné. Denně řeší nejen banální přestupky a dohadují se s veřejností, která je velmi kritická a stále agresivnější, ale mnohdy jsou to právě oni, kteří jako první poskytují pomoc a zachraňují životy. Jejich stejně důležití kolegové, kteří jsou před očima veřejnosti skryti, pracují na operačních střediscích. Řeší oznámení občanů na linku tísňového volání, sledují kamery a mnohokrát také rozmluvili lidem, kteří se rozhodli spáchat sebevraždu, jejich úmysl.

Operátoři centrálního operačního střediska v průměru za 24 hodinovou službu odbaví 850 telefonních hovorů. Mezi vytížené časy, kdy se veřejnost obrací na linku pražských strážníků, patří ranní a odpolední hodiny, a to především v souvislosti s parkováním, kdy lidé přijíždějí do práce a poté domů. V létě je náročný časový úsek od 22:00 hodiny večer do 2:00 hodiny ráno, kdy přichází nejvíce stížností na rušení nočního klidu. O víkendu to bývá až 120 hovorů za noční směnu. Zajímavostí je, že při úplňku volá nejvíce občanů o půlnoci. Náročné bývají také dny, kdy se najde někde opuštěné zvíře, uvězněná labuť a podobně. Během 15-20 minut operátoři odbaví až 50 hovorů. Ideální profil operátora tísňové linky je klidný, vyrovnaný, pohotový a komunikativní jedinec, který se dobře rozhoduje ve stresové situaci a je psychicky odolný. To mimo jiné dokazuje i záznam z tísňové linky 156, kdy se žena ptá, zda může po desáté hodině večer splachovat toaletu.

Záznam hovoru na linku 156 ke stažení zde: www.uschovna.cz/zasilka/CLI9MW9RUID6YZ7C-9XX

Centrální operační středisko pražských strážníků prošlo v nedávné době kompletní rekonstrukcí. Operátoři tak mají k dispozici moderní pracoviště vybavené nejnovějšími technologiemi.

cos

 


Příloha

Vytvořeno: 14. 8. 2018
Poslední aktualizace: 14. 8. 2018 10:31
Autor: Hana Karasová
A picture